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在貍想X說的上篇我們談了情緒勒索

[ 翻滾海貍上課心得 ] 老派教育工作坊『貍想x說』-談情緒勒索-不被傷害是氣場,不傷害人是修養

這篇要談的是換位思考。

「回到人性,用別人的腦袋跟別人溝通」。

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這裡所說的說服樹,並不是洗腦,或逼迫人的意思。

而是透過傾聽理解,讓對方誤以為所有決定都是自己的決定。

其中有提到說服人的「步驟」有四個

一、站在他人立場

二、了解他人原因

三、肯定他人作為

四、描述現狀、確定意願、確定目標、理解難點

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上完這兩堂表達課之後,我覺得收獲很多,尤其是學到如何正確提問來獲得自己想要的成果。

改變問句很重要:從「為什麼…?」的問法到「有…原因嗎?」

因為是從急著改變人、缺乏同理心的感覺到願意先理解傾聽再提問。

不過,上完課之後還是要多練習,畢竟有時發生事情,要好聲好氣講話實在不容易,還要能夠記住說服術的流程。

只希望自己可以慢慢學習溝通。

 

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