以下句子,是否都是生活中常見的語句,而你習以為常,從來沒想過這些話可能什麼問題呢?
這中間有誤會、他跟我保持距離、我與主管相處出現問題、你的臉皮很厚、他比較爭氣。
我失去了許多人對我的信賴、美人都很冷淡、新進員工很任性、邊笑邊工作代表不認真。
我被所有人討厭、你每次都遲到、我沒辦法發揮才能、我背不起來這些資訊。
男人都用下半身思考、女人一定要結婚。
日常生活中,會聽到、看到許多似是而非的句子,乍聽之下似乎是正確的,但仔細想又覺得似乎有點不對勁,這就可以用「後設模式」來分析。
NLP溝通筆記–全力搶救說話模式,終結溝通不良的無線迴圈。是一本用漫畫說明NLP的書,裡面的內容還蠻淺顯易懂的。這篇主要針對書中提到的「後設模式」來探討。
什麼是NLP後設模式?
就是透過獲取具體資訊以提高做事的效率,也可以說是設置語言模式的模式。人會從過去的經驗來理解語言,語言描繪經驗,詞語是經驗的心錨。一旦你了解了後設模式,在與別人溝通時,就比較能從另一個角度來觀察這段對話,而不會被字句表面上的意思牽著走。
後設模式可以分為三個類型
一、刪減
1.不特定名詞
2.不特定動詞
3.比較
4.判斷
5.名詞化
二、扭曲
1.X=Y的表現(複合式相等)
2.前提
3.因果A–>B
4.臆測
三、一般化
1.表現可能性的特定助動詞
2.表現必要性的特定助動詞
3.不承認一切例外的表現(廣義量詞)
刪減的意思是
當我們將自己實際的經驗翻譯為語言,就是一項達此經驗的符號,過程會遺漏大部分資訊。
也就是說,我們在說話的時候,常常會省略很多東西,造成資訊不足的問題。
1.不特定名詞:具體的指示內容遭到刪減。
2.不特定動詞:具體的動作內容遭到刪減。
3.比較:比較的對象遭到刪減。
4.判斷:評價或是判斷標準,或負責判斷的人物沒有明確表示。
5.名詞化:原本為動態的語言,被轉為固態表現,意思因此遭到曲解。
例如:這中間有誤會、他跟我保持距離、我與主管相處出現問題、你的臉皮很厚、他比較爭氣。
看得出來是屬於以上那一類嗎?
雖然說話語的刪減無所不在,我們不會永遠都解釋得很清楚,因為這樣要耗費非常多時間,聽的人也未必能吸收。但很多刪減會造成一些問題,讓你覺得這些話語似是而非,好像正確,但又有點奇怪。所以我們必須用一些方法來確認對方的意思,以下列出可以應對的詢問方法:
1.不特定名詞:具體來說呢?是誰?是什麼?
2.不特定動詞:具體來說呢?那是什麼樣呢?
3.比較:是與什麼作比較呢?
4.判斷:是誰決定的呢?標準何在?是誰的判斷呢?因為什麼理由呢?
5.名詞化:是怎樣進行的呢?是與什麼有關呢?
扭曲的意思是
每個人接收資訊之後,會經過自身觀念的過濾器,因而喪失了資訊的本質,在此情形下,大腦理解的資訊是遭到扭曲後形成的產物。
1.X=Y的表現(複合式相等):將A與B聯結在一起,看作相等。
2.前提:某種前提遭到隱藏。
3.因果A–>B:認定某個原因造成某種結果。
4.臆測:明明沒有充足證據,卻對他人的心情和想法妄下評斷。
例如:我失去了許多人對我的信賴、美人都很冷淡、新進員工很任性、邊笑邊工作代表不認真。
看得出來是屬於以上哪類嗎?
以下列出可以應對的詢問方法:
1.X=Y的表現(複合式相等):為什麼這樣(X)就代表那樣(Y)呢?
2.前提:你為什麼相信這件事?是什麼原因讓你這麼想?
3.因果A–>B:為什麼A是造成B的原因呢?
4.臆測:你為什麼知道是這樣?
一般化的意思是
使事物不會出現例外
1.表現可能性的特定助動詞:自我設限(做得到、做不到、可能、不可能)
2.表現必要性的特定助動詞:自我約束(應該做、不應該做、一定要做、不可以做)
3.不承認一切例外的表現(廣義量詞):總是、全部、每個人都是、所有人、沒有任何一人……這些表現或是對一切可能性給予肯定,或是否定一切可能性,不承認所有例子。
例如:我被所有人討厭、你每次都遲到、我沒辦法發揮才能、我背不起來這些資訊。
看得出來是屬於以上哪類嗎?
以下列出可以應對的詢問方法:
1.自我設限:是什麼東西阻撓你?如果你做得到呢?
2.自我約束:如果不是這樣又如何?如果不這麼做又如何?
3.不承認一切例外的表現(廣義量詞):所有人都是嗎?全部都是嗎?連一個都沒有?
透過後設模式,我們在聽別人說話時就可以分析話語背後的意思。
學習後設模式不是要用來猜測別人,而是在溝通中找出對方在意的部分,也就是「了解對方的腦內地圖」。
每個人做事通常都有背後的原因,透過話語分析可以漸漸透析對方可能在意的部分,再慢慢溝通這一塊。
文章一開始提到的句子,有發現他被歸在哪一類後設模式嗎?找到的歡迎留言,也歡迎留言分享曾經聽過哪些似是而非的句子呢?
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