以下句子,是否都是生活中常見的語句,而你習以為常,從來沒想過這些話可能什麼問題呢?

這中間有誤會、他跟我保持距離、我與主管相處出現問題、你的臉皮很厚、他比較爭氣。

失去了許多人對我的信賴、美人很冷淡、新進員工任性、邊笑邊工作代表不認真。

我被所有人討厭、你每次都遲到、我沒辦法發揮才能、我背不起來這些資訊。

男人用下半身思考、女人一定要結婚。

日常生活中,會聽到、看到許多似是而非的句子,乍聽之下似乎是正確的,但仔細想又覺得似乎有點不對勁,這就可以用「後設模式」來分析。

 

NLP溝通筆記–全力搶救說話模式,終結溝通不良的無線迴圈。是一本用漫畫說明NLP的書,裡面的內容還蠻淺顯易懂的。這篇主要針對書中提到的「後設模式」來探討。

什麼是NLP後設模式?
就是透過獲取具體資訊以提高做事的效率,也可以說是設置語言模式的模式。人會從過去的經驗來理解語言,語言描繪經驗,詞語是經驗的心錨。一旦你了解了後設模式,在與別人溝通時,就比較能從另一個角度來觀察這段對話,而不會被字句表面上的意思牽著走。

 

後設模式可以分為三個類型

一、刪減

1.不特定名詞

2.不特定動詞

3.比較

4.判斷

5.名詞化

二、扭曲

1.X=Y的表現(複合式相等)

2.前提

3.因果A–>B

4.臆測

三、一般化

1.表現可能性的特定助動詞

2.表現必要性的特定助動詞

3.不承認一切例外的表現(廣義量詞)

刪減的意思是

當我們將自己實際的經驗翻譯為語言,就是一項達此經驗的符號,過程會遺漏大部分資訊。

也就是說,我們在說話的時候,常常會省略很多東西,造成資訊不足的問題。

 

1.不特定名詞:具體的指示內容遭到刪減。

2.不特定動詞:具體的動作內容遭到刪減。

3.比較:比較的對象遭到刪減。

4.判斷:評價或是判斷標準,或負責判斷的人物沒有明確表示。

5.名詞化:原本為動態的語言,被轉為固態表現,意思因此遭到曲解。

例如:這中間有誤會、他跟我保持距離、我與主管相處出現問題、你的臉皮很厚、他比較爭氣。

看得出來是屬於以上那一類嗎?

 

雖然說話語的刪減無所不在,我們不會永遠都解釋得很清楚,因為這樣要耗費非常多時間,聽的人也未必能吸收。但很多刪減會造成一些問題,讓你覺得這些話語似是而非,好像正確,但又有點奇怪。所以我們必須用一些方法來確認對方的意思,以下列出可以應對的詢問方法:

1.不特定名詞:具體來說呢?是誰?是什麼?

2.不特定動詞:具體來說呢?那是什麼樣呢?

3.比較:是與什麼作比較呢?

4.判斷:是誰決定的呢?標準何在?是誰的判斷呢?因為什麼理由呢?

5.名詞化:是怎樣進行的呢?是與什麼有關呢?

扭曲的意思是

每個人接收資訊之後,會經過自身觀念的過濾器,因而喪失了資訊的本質,在此情形下,大腦理解的資訊是遭到扭曲後形成的產物。

1.X=Y的表現(複合式相等):將A與B聯結在一起,看作相等。

2.前提:某種前提遭到隱藏。

3.因果A–>B:認定某個原因造成某種結果。

4.臆測:明明沒有充足證據,卻對他人的心情和想法妄下評斷。

例如:我失去了許多人對我的信賴、美人很冷淡、新進員工任性、邊笑邊工作代表不認真。

看得出來是屬於以上哪類嗎?

 

以下列出可以應對的詢問方法:

1.X=Y的表現(複合式相等):為什麼這樣(X)就代表那樣(Y)呢?

2.前提:你為什麼相信這件事?是什麼原因讓你這麼想?

3.因果A–>B:為什麼A是造成B的原因呢?

4.臆測:你為什麼知道是這樣?

一般化的意思是

使事物不會出現例外

1.表現可能性的特定助動詞:自我設限(做得到、做不到、可能、不可能)

2.表現必要性的特定助動詞:自我約束(應該做、不應該做、一定要做、不可以做)

3.不承認一切例外的表現(廣義量詞):總是、全部、每個人都是、所有人、沒有任何一人……這些表現或是對一切可能性給予肯定,或是否定一切可能性,不承認所有例子。

例如:我被所有人討厭、你每次都遲到、我沒辦法發揮才能、我背不起來這些資訊。

看得出來是屬於以上哪類嗎?

 

以下列出可以應對的詢問方法:

1.自我設限:是什麼東西阻撓你?如果你做得到呢?

2.自我約束:如果不是這樣又如何?如果不這麼做又如何?

3.不承認一切例外的表現(廣義量詞):所有人都是嗎?全部都是嗎?連一個都沒有?

透過後設模式,我們在聽別人說話時就可以分析話語背後的意思。

學習後設模式不是要用來猜測別人,而是在溝通中找出對方在意的部分,也就是「了解對方的腦內地圖」

每個人做事通常都有背後的原因,透過話語分析可以漸漸透析對方可能在意的部分,再慢慢溝通這一塊。

文章一開始提到的句子,有發現他被歸在哪一類後設模式嗎?找到的歡迎留言,也歡迎留言分享曾經聽過哪些似是而非的句子呢?

喜歡這篇文章的話,別忘了幫我按下文章底下的like鍵哦!

 

延伸閱讀

什麼是NLP

NLP相關文章

[ NLP ] 別再被別人左右心情!用去除負面感應點讓自己心智變得更強大吧!

[ NLP ] 別再靠意志力改變了,核心轉換三步驟找出行為背後的正向意圖,徹底告別不要的慣常反應,迎向新人生

[ NLP ] 讓自己充滿正面狀態的迎接早晨吧!用NLP消除起床時的負面情緒的三個方法

[ NLP好書推薦 ] NLP之父3天改變你的一生Choose Freedom

[ NLP量表 ] 你有感受情緒的困難嗎?透過問句讓你從關係領域來深度認識自己,找到調整方針

[ NLP量表 ] 你有感受情緒的困難嗎?三個問句讓你從情緒、成癮/習慣、自我形象來深度認識自己,找到調整方針

[ NLP好書 ] NLP溝通筆記:全力搶救說話模式,終結溝通不良的無線迴圈

[ 好書/NLP ]原子習慣–如何徹底告別負面信念,改變身份認同?

0

Leave a Reply

%d 位部落客按了讚: